Il servizio TRASFERTE E NOTE SPESE BASIC, prevede il supporto di eHRgon nella gestione dell’impianto tabellare e parametrico dei diversi applicativi resi disponibili al Cliente attraverso collegamento Internet, garantendo la continuità del servizio, la sicurezza dei dati, l’assistenza tecnica, l’application maintenance e l’aggiornamento dei parametri tabellari dell’impianto successivamente la fase di start up del servizio.
I parametri e le tabelle saranno manutenute ed aggiornate in base all’evoluzione normativa e di CCNL e per effetto di specifiche tecniche fornite dal Cliente, attraverso modulistica standard.
Gli aggiornamenti all’impianto saranno resi disponibili nei tempi concordati di volta in volta con il Cliente. Tale assistenza potrà inoltre riguardare il supporto per lo svolgimento delle attività elaborative e sarà fruibile in back office oppure on site, presso la sede del Cliente.
Oltre alla disponibilità dell’applicativo per la gestione delle Trasferte e Note spese e dei processi di work flow, compreso nel servizio potrà essere stabilito un monte ore di assistenza per l’implementazione delle formule e dei parametri dell’impianto.
Sarà inoltre possibile accedere ad assistenza aggiuntiva in caso di esigenze eccedenti il monte ore stabilito.
Il Cliente è autonomo nella gestione della procedura dall’amministrazione dei dati anagrafici alle fasi di liquidazione, controllo e pagamento delle note spese.
Funzioni del Servizio Basic
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Aggiornamento applicativi a fronte rinnovi CCNL e di legge
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Supporto per l’implementazione delle formule e dei parametri livello aziendale (policy spesa)
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Aggancio voci paga
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Attività di help-desk verso Direzione Risorse Umane
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